Πολιτική επιστροφής χρημάτων

1. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Η επιστροφή προϊόντων είναι εφικτή εφόσον ικανοποιούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

1. Ο πελάτης έχει ενημερώσει με email για την επιστροφή έως 30 μέρες από την αγορά του προϊόντος.
2. Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή επιβαρύνουν τον πελάτη. Το Hugsy Kid’s Store δεν καλύπτει τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος, η ασφαλής επιστροφή του προϊόντος αποτελεί ευθύνη του πελάτη γι’ αυτό συνίσταται ενδεδειγμένος τρόπος αποστολής (Κούριερ, ΕΛΤΑ συστημένο, προβλεπόμενη συσκευασία).  *Σε περίπτωση σφάλματος της εταιρείας στην αποστολή του προϊόντος ή παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εξολοκλήρου το Hugsy.
3. Το κάθε προϊόν βρίσκεται στην κατάσταση στην οποία παραλήφθηκε, δεν έχει χρησιμοποιηθεί, λερωθεί ή βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του και να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία του.
4. Το κάθε προϊόν προς επιστροφή είναι συσκευασμένο σωστά προκειμένου να αποσταλεί με κάποια courier της επιλογής σας.
5. Τα προϊόντα επιστρέφονται μόνο μαζί με την απόδειξη ή το τιμολόγιο.

Επίσης λάβετε υπόψη σας ότι:

• Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, ελέγχετε τα προϊόντα  κατά την παράδοσή τους από την εταιρεία courier για εμφανή ελαττώματα στη συσκευασία.
• Τα είδη προσωπικής φροντίδας δεν αλλάζονται για λόγους υγιεινής. (κολιέ, μασητικά, πιπίλες, οδοντόβουρτσες)
• Τα προϊόντα που έχουν δημιουργηθεί κατά παραγγελία δεν επιστρέφονται (όνομα, σχέδιο).
• Τα προϊόντα που βρίσκονται σε προσφορά ή έκπτωση δεν επιστρέφονται.
• Τα επιστρεφόμενα προϊόντα μπορούν να αλλαχθούν με άλλο προϊόν, μέγεθος ή χρώμα ή να σας γίνει επιστροφή χρημάτων.
• Τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν σε εμάς.
• Αν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, τότε επικοινωνήστε μας στο hugsykidsstore@gmail.com ώστε να περιγράψετε πρώτα το πρόβλημα που έχει.
• Τα πακέτα που δεν παραλαμβάνονται και επιστρέφονται δεν θα γίνονται δεκτά για επιστροφή χρημάτων.
• Σε περίπτωση που παρατηρηθούν επαναλαμβανόμενες επιστροφές ή στην περίπτωση που διαπιστώσουμε ότι γίνεται κατάχρηση του δικαιώματος επιστροφής η επιχείρηση Hugsy διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμα κι αν καλύπτονται οι λοιποί όροι και προϋποθέσεις.

Διεύθυνση Επιστροφής

Hugsy Kid’s Store
Ioanni Agroti 32, TK 8047, Paphos - Cyprus

2. Επιστροφή Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε τα προϊόντα που μας επιστρέψατε, θα ξεκινήσουν οι διαδικασίες επιστροφής της αξίας τους. Ο τρόπος με τον οποίο γίνεται η επιστροφή χρημάτων, εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής τον οποίο είχατε επιλέξει.

Τα πακέτα που δεν παραλαμβάνονται και επιστρέφονται δεν θα γίνονται δεκτά για επιστροφή χρημάτων.